Личный кабинет «Перекресток»

«Перекресток» — это сеть супермаркетов, где можно не только приобрести продукты, но и заказать их по интернету с доставкой на дом. Для этого необходимо обзавестись личным кабинетом на сайте компании. Кроме этого, для обладателя подарочных карт ЛК связан с программой лояльности. При помощи своей учетной записи можно получать информацию об акциях и скидках в сети супермаркетов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Перекресток»

Учетную запись может создать любой желающий, и сам процесс похож на регистрацию в любом интернет-магазине. Для этого на сайте следует заполнить предложенную форму (личные данные, адрес электронной почты, номер телефона).

После этого нужно дождаться на свою почту ссылку, и активировать ее. Для активации программы лояльности, предварительно нужно сделать покупку, используя карту, и сохранить чек – в нем будет указан пароль для регистрации.

Как зайти в личный кабинет «Перекресток»

Пользователям предлагается несколько способов для входа в личный кабинет:

Как войти по номеру карты

Если клиент обладатель клубной карты, то для входа можно использовать ее номер, который прописан на лицевой стороне в левом нижнем углу. После этого следует просто нажать кнопку «Войти».

Как войти по номеру телефона

Тут тоже ничего сложного – в предложенное поле на сайте нужно ввести номер своего телефона, начиная его с +7 (международный формат). Но это возможно только при условии, что номер телефона привязан к карте.

Возможности личного кабинета «Перекресток»

Регистрация в личном кабинете на сайте компании дает владельцу учетной записи ряд преимуществ, по сравнению с другими покупателями супермаркета.

Как активировать карту

Если клиент является владельцем карты «Клуб Перекрестка», он может активировать ее прямо на сайте компании. Помимо бонусов, которые будут накапливаться на ней, после активации ее можно будет использовать для покупок в интернет-магазине компании. Но для этого, как было сказано выше, необходимо совершить хотя бы одну покупку в самом магазине и сохранить кассовый чек с кодом активации.

Активировать карту можно несколькими способами:

  1. Набрав горячий номер 8-800-200-95-55, и ответив на ряд вопросов оператора. Активация произойдет через 20 дней после обращения. Если возникли сложности с попыткой дозвониться оператору, можно попробовать другой способ.
  2. Сделать это на странице www.my.perekrestok.ru/registration. Для этого в предложенное поле вводится 16-значный номер карты и номер телефона. Далее нужно сделать пару кликов, согласно инструкции, и карта будет активирована.
  3. Активацию можно произвести прямо в магазине, заполнив анкету из конверта с картой. Данные передаются продавцу, а активация произойдет в течение 20 дней.

Как проверить баллы

Карта «Клуб Перекресток» предлагает своим обладателям накопительную систему баллов, которыми позже можно будет рассчитываться за покупки. За каждые потраченные 10 рублей начисляется 1 бонусный балл, который в денежном эквиваленте равняется 10 копейкам. Следовательно, набрав 10 баллов, клиент становится обладателем 1 рубля, который может быть использован при расчете за покупки.

Есть несколько способов проверить количество бонусов на карте:

  • через личный кабинет на сайте компании;
  • в мобильном приложении для смартфонов «Мой Перекресток»;
  • по телефону службы поддержки (8-800-200-95-55);
  • посредством СМС-сообщения;
  • на чеке, после совершенной покупки (в самом конце чека есть строка, в которой фиксируются бонусы).

Клиентская поддержка через личный кабинет «Перекресток»

Если у клиента магазина «Перекресток» возникли какие-то вопросы, всегда можно воспользоваться разделом «Помощь» в личном кабинете.

А вот вопросы по работе самого личного кабинета можно задать по телефонам горячей линии 8-800-200-95-55 или 8(495) 797-57-77 (для московского региона).

Еще один вариант получить ответы на свои вопросы – отправить письмо на почту x5club@x5.ru, или зарегистрировавшись в одной из групп «Перекрестка» в социальных сетях.

Проблемы со входом в личный кабинет «Перекрестка»

Иногда, из-за большого наплыва посетителей, случаются сбои в работе сайта компании. Не стоит нервничать по этому поводу, нужно лишь подождать несколько часов и попытаться войти в личный кабинет снова.

Как обновить данные для входа в личный кабинет

Если клиент по какой-то причине утратил доступ к личному кабинету, или поменял номер телефона, всегда можно воспользоваться услугами горячей линии (8-800-200-95-55). После нескольких контрольных вопросов от оператора, доступ будет восстановлен, а информация в личной анкете обновлена.

Как удалить личный кабинет «Перекрестка»

Если клиент по каким-то причинам хочет удалить личный кабинет, то сделать это не удастся. Такая функция не предусмотрена на сайте компании. Можно просто блокировать карту, позвонив в службу поддержки, или написать письмо в главный офис компании с пожеланием удалить личные данные с сайта. В соответствии с Законом о защите личной информации, в этой просьбе вам отказать не могут.

Правила безопасности и конфиденциальности

Как и любой интернет-ресурс, сайт «Перекрестка» имеет доступ к персональным данным пользователей. При регистрации в личном кабинете клиенты дают свое согласие на обработку личных данных в интересах компании, в рамках действующего законодательства.

В свою очередь сайт обязуется не передавать информацию о клиенте третьим лицам, кроме следующих случаев:

  • согласие пользователя на подобное действие;
  • для активирования определенной услуги по соглашению с пользователем;
  • передача личных данных по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ;
  • при нарушении пользователем условий договора, для защиты интересов компании;
  • передача информации в обезличенном виде для сбора статистических данных и иных исследований по поручению компании.

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет на сайте «Перекрестка» дает много преимуществ пользователям. С его помощью можно заказать доставку продуктов на дом, быть информированным о скидках и акциях в сети супермаркетов, быть всегда на связи с представителями компании.


Отзывы о доставке

Ваши комменатрии

Доставка продуктов

При оформлении заказа выберите дату и время доставки. Курьер позвонит и привезет заказ, куда нужно

Заказать продукты